Regulamin serwisu
Zapoznaj się z zasadami korzystania z platformy Grazen.pl, składania zamówień oraz prawami i obowiązkami użytkowników.
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa ogólne warunki korzystania z serwisu internetowego Grazen.pl, zasady dokonywania zakupów produktów cyfrowych oraz prawa i obowiązki Klientów i Administratora.
2. Definicje
Użyte w regulaminie pojęcia oznaczają:
- Serwis: platforma internetowa dostępna pod adresem Grazen.pl.
- Klient / Użytkownik: każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z serwisu.
- Produkt cyfrowy: klucze aktywacyjne, kody, subskrypcje lub licencje na oprogramowanie i gry dostarczane w formie elektronicznej.
3. Składanie zamówień i realizacja
Zamówienia w serwisie można składać za pośrednictwem dostępnych formularzy i metod komunikacji. Realizacja zamówienia na produkty cyfrowe następuje po pozytywnej weryfikacji płatności i przesłaniu danych dostępowych na wskazany adres e-mail lub poprzez panel kontaktowy.
4. Prawa i obowiązki stron
Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z serwisu zgodnie z przepisami prawa, postanowieniami niniejszego regulaminu oraz dobrymi obyczajami. Administrator dopełnia wszelkich starań, aby zapewnić ciągłe i bezpieczne funkcjonowanie platformy.
5. Reklamacje i zwroty
W przypadku problemów z aktywacją zakupionego produktu cyfrowego Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji drogą elektroniczną. Ze względu na specyfikę produktów cyfrowych (dostarczanie treści cyfrowych niezapisanych na nośniku materialnym), warunki odstąpienia od umowy regulują powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
6. Postanowienia końcowe
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w dowolnym czasie. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.